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Retirada Pedidos em Mãos

A retirada em mãos é uma nova modalidade de entrega que a Love Yes está disponibilizando aos nossos clientes que moram e trabalham na grande Ariquemes/RO, ou então que estejam de passagem na cidade e desejam receber o seu pedido de forma mais rápida.

 

Como funciona?

  • ATENÇÃO: Não faremos vendas o ponto é exclusivamente para entrega dos pedidos feitos e pagos em nosso site.

 

Como sei que o meu pedido está liberado para a retirada?

A Love Yes fatura os seus pedidos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, assim que o pedido estiver pronto para a retirada enviaremos um e-mail ou uma notificação no WhatsApp informando que “Seu pedido está pronto”. Após receber esta mensagem basta vir ao endereço nos horários de atendimento e buscar o seu pedido.

 

Fique atento a sua caixa de entrada e WhatsApp ????

 

  • ATENÇÃO: Apenas após o recebimento do e-mail ou notificação no WhatsApp de liberação é que a retirada poderá ser realizada, caso não receba a liberação não será possível.

 

Quando posso retirar?

Depois que receber a notificação com a liberação de retirada, você poderá retirar no horario determinado:

 

  • ATENÇÃO: Seu pedido está liberado somente após o envio do e-mail “Seu pedido está pronto”, se você não recebeu a mensagem não poderá retirar.

 

Onde ocorre a retirada?

Nosso ponto de retirada fica locaizado na Rua Umuarama, 4768, Setor 09 (cima) em Ariquemes/RO.


Confira abaixo mapa indicativo.

  • O que levar para a retirada?

    Nas compras de Pessoa Física, traga o número do seu pedido e um documento com foto.

 

  • Outra pessoa pode retirar o meu pedido?

    Para os pedidos de Pessoa Física pode sim, basta que ele traga o seu documento e o dele, além de uma autorização assinada por você, ok?

    Porém não é possível que uma Transportadora retire o seu pedido para reenviar a você, combinado?!

 

  • E se eu não conseguir retirar o pedido?

    Avise a gente por favor. Podemos combinar de enviar o pedido por Correios e você faz o pagamento do frete.

 

  • ATENÇÃO: Você terá 3 dias após o envio do e-mail de confirmação para a retirada. Os pedidos que não forem retirados neste prazo serão devolvidos ao nosso estoque, faremos o cancelamento da compra e o estorno do valor para o cliente.

 

  • Tenho algum custo?

    Não, esse serviço é grátis, bom né?! 

 

Posso realizar trocas e devoluções através deste serviço?

Ainda não será possível, apenas retirada de pedidos realizados e pagos em loja online.